FortiClient4.0系をインストールするとWebやメールができなくなる

一部の他社製セキュリティソフト（ウイルスバスター20××等）がインストールされているWindowsVistaまたはWindows7にFortiClient4.0系のVPN機能のみインストールして同時常駐しているとWeb等のトラフィックに障害が発生します。（ブラウザでネットが閲覧できない、メールの送受信ができないなど）

• 原因

FortiClient のFortiProxyというプロセスが邪魔しているようです。従ってこのFortiProxyプロセスを無効にする必要があります。

• 対策

・GUIからでは操作ができないためコマンドを使って操作します。
まずFortiClientをシャットダウンさせてからコマンドプロンプトを管理者として実行させます。


スタートメニュー＞アクセサリ＞コマンドプロンプト＞右クリックメニュー


・コマンドプロンプトにて「net stop fortishield」を実行させます

 

・レジストリエディタにて以下の設定値を１から０に変更します

32bitの場合
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Fortinet\FortiClient\FA_FORTIPROXY\enabled

64bitの場合
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Fortinet\FortiClient\FA_FORTIPROXY\enabled

あとはPCを再起動して完了です。
　
参考：Webbrowsing Probleme bei aktuellen FortiClients