FortiGateステータスランプ

とあるお客様のところでセキュリティ機器FortigateのSTATUSランプが赤色（通常は緑）に！もちろん機能していませんのでネットもダウン！

赤色ということはハード的にトラブルがあるということです。

お客様は会計事務所で業務の多くにインターネットが使われており仕事になりません。早く復旧させてあげなくては・・・

サポート契約中ということもあり代理店に連絡（販売は私！）、すぐに交換品を送って頂きバックアップしていた設定ファイルで復元

トラブルの原因を代理店にお聞きするとACアダプターの故障だったそうで、本体に問題なかった。
アダプターの故障だけなのに、本体が新品に！

ライセンス移管も無事完了！