デバイスマネージャーでポータブルデバイスにApple iPhoneが表示されてるパターンだ。
iTunesで認識されるようにするためにはドライバーソフトを変えることで解決できます。
まずiTunesを起動されている場合は終了させます。
1.デバイスマネージャー>ポータブルデバイス>Apple iPhoneを右クリック
2.ドライバーソフトウェアの更新
3.どのような方法で・・・右コンピュータを参照してドライバーソフトウェアを検索します(R)
4.参照をクリックして以下のフォルダまで指定する
C:\Program Files\Common Files\Alpple\Mobile Device Support\Drivers
5.ドライバーソフトウェアが正常に更新されました。
Apple Moblie Device USB Driver
となればOK
※これはiPadやiPodも同様の対応で解決できます。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204095
https://support.apple.com/ja-jp/HT204095
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